Sekrety dobrych zakupów

To obowiązkowa pozycja dla wszystkich, którzy chcą doskonalić umiejętności negocjacyjne i nauczyć się, jak kupować „z głową”. Justin Preston - bohater tego interesującego serialu jest specjalistą w dziedzinie handlu detalicznego i biznesu. Śpieszy na pomoc firmom walczącym o przetrwanie oraz zdezorientowanym klientom. Przy pomocy ukrytych kamer oraz sfingowanych transakcji pokazuje, jak lepsza wartość i lepsza obsługa klientów mogą wpłynąć na poprawę zysków przedsiębiorstwa. Natomiast dla Kowalskiego przed ekranem może to być cenna lekcja negocjacji cenowych prowadzonych wręcz po mistrzowsku. Każdy odcinek poświęcony jest innej, walczącej o przetrwanie firmie, w której Justin dokonuje prawdziwej rewolucji w obszarze obsługi klienta na miarę XXI wieku. Wraz z przedstawicielami przedsiębiorstw stara się zwiększyć ich rentowność poprzez zdobywanie nowych kontraktów i negocjowanie lepszych warunków dla klientów, a także poszerzyć zakres działalności, w miejsce dotychczasowych, już nieopłacalnych.. Oprócz działań podejmowanych wewnątrz przedsiębiorstw i wypracowywania bardziej korzystnych warunków sprzedaży, Justin uczy też klientów, jak walczyć o lepszą ofertę. Dzięki jego sztuczkom i wskazówkom klienci mogą nauczyć się oszczędzać podczas zakupów w największych sieciach handlowych jak i u sprzedawców detalicznych.